¿Cuánto tarda en estar listo para usar?
El mismo día hábil. Una vez recibes tus credenciales, puedes empezar a registrar productos y vender en menos de 30 minutos.
¿Necesito instalar algún programa?
No. ME-PAL funciona desde cualquier navegador moderno (Chrome, Safari, Edge, Firefox) en computadora, tablet o celular. No descargas nada.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Cada negocio tiene su propia base de datos privada, completamente aislada de los demás. Usamos cifrado AES-256 para datos sensibles, conexiones SSL, y hacemos backups diarios.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, cuando quieras. Subes o bajas de plan con un click y solo pagas la diferencia prorrateada.
¿Hay contrato o permanencia?
No hay permanencia. Pagas mes a mes y cancelas cuando quieras, o pagas anual con 20% de descuento.
¿Quién emite la factura del servicio?
El cobro lo realiza SOLE BRAND LTD, empresa registrada en Reino Unido con domicilio social en 5 Brayford Square, London, England, E1 0SG. Los pagos se procesan a través de Stripe.
¿Hay un equipo detrás del servicio?
Sí. Nuestro equipo gestiona la estrategia, las campañas y la asesoría de marketing. La plataforma tecnológica es la herramienta que facilita esa gestión.
¿La IA contesta Instagram, Facebook y Telegram?
Sí. El mismo chatbot que atiende WhatsApp responde los DM de Instagram y Messenger (y los comentarios de tus publicaciones), y los mensajes privados de tu bot de Telegram — todo con tu catálogo, fotos y tono. Lo enciendes o apagas por canal desde el panel.
¿Puedo publicar en canales de Telegram?
Sí. Desde el Calendario de redes programas y publicas en tus canales de Telegram igual que en Instagram y Facebook. Solo conectas tu bot (creado con @BotFather) y lo haces administrador del canal.
¿Cómo usa ME-PAL la IA para vender más?
Nuestra inteligencia artificial analiza tu mercado, sugiere precios óptimos para cada producto, redacta mensajes WhatsApp Business personalizados por cliente, detecta clientes VIP en riesgo de no volver y diseña ofertas de reactivación automáticas. Todo basado en los datos reales de tu negocio.
¿En qué se diferencia ME-PAL de un POS tradicional?
No vendemos solo software. ME-PAL es un servicio de marketing integral que incluye asesoría, gestión de campañas WhatsApp Business, estrategia de precios con IA y una plataforma CRM completa. Un POS tradicional solo registra ventas; nosotros ayudamos a que vendas más.
¿Sirve para mi tipo de negocio?
Sí — funciona para boutiques, colmados, minimarkets, barberías, salones de belleza, farmacias, ferreterías, restaurantes, tiendas de electrónicos y cualquier negocio que venda al público. La estrategia se adapta a tu rubro.
¿Funciona con impresora térmica?
Sí. Compatible con cualquier impresora USB ESC/POS estándar (las que se usan en restaurantes y tiendas). Te ayudamos con la configuración inicial.
¿El WhatsApp Business viene incluido?
En los planes Pro y Empresa sí, integrado con tu propio número y plantillas aprobadas por Meta. En el plan Inicio no se incluye.
¿Qué pasa cuando termina la prueba gratis?
Al terminar los 14 días te avisamos. Si decides continuar, eliges tu plan y pagas. Si no, tus datos quedan congelados 30 días por si cambias de opinión, luego se eliminan.
¿Tengo soporte si no entiendo algo?
Por supuesto. Plan Inicio tiene soporte por email. Pro tiene WhatsApp. Empresa tiene soporte prioritario con respuesta en horario laboral.
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IA (OpenAI)